É permitido realizar a troca de produtos que foram adquiridos em nossas lojas e no site www.landinhojoias.com.br.
Para isso deve-se seguir a nossa política de troca onde os produtos possuem um prazo de até 30 dias corridos para substituição ou troca. Esse prazo inicia-se a partir da data de entrega da mercadoria que constará no Certificado de Garantia.
Para realizar a troca, a peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem indicações e vestígios de uso. Ela deve estar acompanhada do Certificado de Garantia e a troca se fará por outra peça de mesmo valor, ou como parte do pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada, não será realizado a devolução do valor pago, seja total ou parcialmente.
Produtos danificados ou com mau uso não serão substituídos.
E não é permitida a troca de joias feitas sob encomenda, ou que tenham sido objeto de reformas, gravações e/ou modificações.